Доставка и сотрудничество

ДОСТАВКА

Доставка осуществляется только по Кишиневу.
При заказе на сумму от 400 леев – доставка бесплатная.
Минимальная сумма заказа — 50 лей.
Стоимость доставки — 35 лей.

Менеджеры обработки заказов работают с 9:00 до 19:00. Заказы через сайт принимаются КРУГЛОСУТОЧНО.

Время доставки

Заказы, оформленные до 9:00 и подтвержденные до 10:00, доставляются в тот же день с 12:00 до 18:00.
Заказы, оформленные и подтвержденные до 14:00, доставляются в тот же день с 18:00 до 22:00.
Заказы, оформленные после 14:00, доставляются на следующий день.
Заказы, оформленные на воскресенье, доставляются с 14:00 до 19:00.

Возврат

Мы любим наших клиентов и хотим, чтобы Вы и Ваши близкие получали только лучшее!
Грибы очень деликатные в хранении и имеют ограниченный срок хранения.
Что делать, если в Вашей посылке обнаружился гриб, который не соответствует Вашим ожиданиям? Необходимо:

1. Успокоиться.
2. Позвонить/написать нам, объяснить ситуацию, прислать фото. У нас замечательная команда профессионалов, которая обязательно поможет.
3. Получить замену товара или возврат средств.
4. Насладиться качественным сервисом и вкуснейшими овощами, и фруктами.

Почему случается, что гриб не такой, как хочется (не дозрел, перезрел, помялся)? На это влияют разные факторы, в том числе, транспортировка.

Транспортировка

Фрукты и овощи проходят долгий путь, и на каком-то из этапов может случиться ошибка – неправильное хранение, несоблюдение температурного режима и т.д.

Особенности созревания

Иногда бывает, что из-за естественных причин плод может оказаться испорченным внутри, при этом снаружи без изъянов. К сожалению, это проверить нельзя. Если бы мы знали каков фрукт или овощ внутри, мы обязательно положили бы Вам самый лучший.

Как Вы можете оплатить заказ?

Оплатить заказ, сделанный на нашем сайте, Вы можете наличными или картой при получении.
Мы приносим пользу, доставляем Вам радость от совершенных покупок на нашем сайте!

Уважаемые клиенты, просим обратить Ваше ВНИМАНИЕ!

Ввиду возможного отсутствия отдельных позиций на складе в момент заказа или небольшого различия в весовых показателях, стоимость и комплектация Вашего заказа, указанная на сайте при оформлении, может незначительно измениться.

СОТРУДНИЧЕСТВО

Оптовым покупателям Компания «Х.О. «Histrios»» предоставляет услугу оптовой доставки грибной продукции магазинам, ресторанам, кафе, барам и столовым. Цены на оптовые заказы отличаются от розничных цен, указанных на сайте, оговариваются индивидуально, в зависимости от объема заказа.

Чтобы купить грибы оптом, просто добавьте желаемые товары в корзину, указав их количество. После того как Вы оформите заказ и оставите координаты, с Вами свяжется менеджер нашего магазина, чтобы уточнить стоимость товаров и другие детали оптового заказа.

Всю дополнительную информацию Вы сможете получить, связавшись с нашими менеджерами или оставив заявку в форме обратной связи у нас на сайте.

Коммерческие предложения о сотрудничестве Вы можете направить на почтовый адрес: vinzari@delmark.md

Мы всегда стремимся к плодотворному длительному сотрудничеству и будем рады видеть Вас нашим клиентом.